TBS pour la connexion entre le BT-40 et un PC par USB Type-C

Ce document sert de guide pour le diagnostic et le TBS des problèmes de connexion entre le Moverio BT-40 et un PC ou un ordinateur portable sous Windows 10.

En fonctionnement normal, le Moverio BT-40 peut être connecté par USB type-C à votre PC ou ordinateur portable et utilisé comme deuxième écran

PLUS D'INFORMATIONS

  1. Branchez l'appareil BT-40 sur un port USB-C compatible
  2. La notification suivante peut s'afficher lors de la première installation
  3. Le BT-40 est plug and play et devrait maintenant afficher votre PC dans le Smart Glass, comme un moniteur. Les options de projection, comme indiqué dans l'image ci-dessous sont également disponibles
  4. Contrairement aux autres périphériques USB, aucun périphérique n'est répertorié dans l'explorateur
  5. Dans les paramètres d'affichage, le nouvel affichage apparait
  6. Dans les paramètres d'affichage avancés, vous pouvez sélectionner « EPSON HMD » et afficher certaines des caractéristiques du BT-40.
  1. Assurez-vous que les lunettes sont placées correctement devant les yeux. Même un petit désalignement peut mettre l'écran hors de vue
  2. Assurez-vous que le port USB-C du PC ou de l'ordinateur portable prend en charge le mode alternatif du port d'affichage (mode DP ALT) en vérifiant les caractéristiques fournies par le fabricant de l'équipement.
    • Les adaptateurs USB, tels que Type A > Type C ne sont pas pris en charge
    • Les ordinateurs de bureau et ordinateurs portables Apple peuvent prendre en charge BT-40 avec une connexion Thunderbolt 3 Les appareils iPhone et iPad ne sont pas pris en charge.
  3. Reconnectez le BT-40 en cliquant sur « Éjecter le périphérique USB » dans la zone à droite de la barre des tâches, puis débranchez et rebranchez le BT-40 sur votre PC. Répétez ce processus plusieurs fois.
  4. Il est possible que le BT-40 soit détecté mais pas configuré correctement. Vérifiez le « Paramètre d'affichage avancé » et regardez s'il indique « L'affichage 2 n'est pas actif » et la case « Taux de rafraîchissement » est vide. Si tel est le cas, essayez de répéter l'étape 3 ci-dessus.
  5. Vérifiez si l'affichage a été détecté, en allant dans « Paramètres d'affichage »

    Il s'agit du paramètre d'affichage pour un seul affichage. Cela signifie que le BT-40 n'a pas été détecté

    Il s'agit du paramètre d'affichage pour l'affichage multiple. Cela signifie que le BT-40 a été détecté Assurez-vous que tous les autres moniteurs ont été déconnectés

  6. Si le BT-40 n'est pas détecté, accédez au « Gestionnaire de périphériques » et recherchez:
    • Une entrée USB appelée « Dongle DP de type C »
    • Liste des capteurs détectés à partir des capteurs de mouvement BT-40
  7. Si le BT-40 n'est pas répertorié à l'étape précédente ou si le pilote n'est pas configuré correctement, cela signifie que votre PC ou ordinateur portable n'est pas compatible ou qu'il y a un problème avec la configuration du PC ou de l'ordinateur portable. Veuillez contacter le fabricant pour tout problème de garantie ou d'assistance avec le produit.
  8. Si vous pensez que le problème vient du BT-40, veuillez le vérifier avec l'un des téléphones intelligents compatibles ci-dessous.

    Quels appareils avec un port USB Type-C sont compatibles avec mon BT-40?

Compatibilité Smartphone

Pour la compatibilité des smartphones, veuillez consulter l'article d'assistance ci-dessous :

Quels appareils avec un port USB Type-C sont compatibles avec mon BT-40?

Compatibilité PC

Les modèles de PC ci-dessous ont été testés avec le dernier fimware 1.1.0.

Fabriquant Nom du modèle Résultat
Acer Swift 3
Acer SF514-56T-71J2
ASUS ASUS Vivobook S 15 S5507
ASUS VivoBook S14
ASUS ROG STRIX SCAR 17
ASUS ZenBook 14 PRO UX3402ZA
ASUS Vivobook 13 Slate OLED T3300KA-0112KN6000
DELL G3-3500
DELL Inspiron 15
DELL Inspiron 13 7000 2-in-1
DELL XPS 9315
DELL G15-5525-R1848ATW
DELL G15-5520-R1748BTW
Dynabook Satellite L50-G
Dynabook dynabook G83/HS
EPSON Endevor NJ7500E
EPSON Endevor JT50
Fujitsu LIFEBOOK U9311/HX
GIGABYTE A5 X1
HP OMEN Gaming Laptop 16z-xf000 2024
HP OMEN Transcend 16-u1047nr
HP OmniBook Ultra Laptop Next Gen AI PC 14-fd0087nr
HP ZBook Power 16 G11 A
HP ZBook Studio 16  G11
HP ProBook 445 G8
HP ProBook 455 G8 Notebook PC
HP ProBook 650 G8 Notebook PC
HP ENVY Laptop-14t
HP Pavilion Laptop 13t
HP Pavilion 15 Laptop
HP EliteBook X360 1030 G7
HP ProBook 635 Aero G7
HP EliteBook x360 830 G8 Notebook PC
HP Zbook 15 G7
HP EliteBook 840 G8 Notebook PC
HP ProBook 450 G8 Notebook PC
HP Elite Dragonfly G2 Notebook PC
HP Specture x360 Convertible Laptop-14t
HP ZBook Firefly 15
HP Pavilion x360 14
HP EliteBook x360 1040 G7
HP OMEN Laptop 15z
HP ProBook x360 435 G7
HP ENVY Laptop-17t
HP ENVY x360
HP ProBook 455 G7
HP Zhan66 15 G3
HP ENVY 13
HP ProBook 455R G6 Notebook PC
HP EliteBook 735 G6
HP EliteBook 650 G9 (Thanos15)
HP EliteBook 845 G9 (Lockheed 14)
HP Pavilion Laptop 15-eg2097nr (Strelka)
HP ProBook 455 G9
HP EliteBook 860 G9 (Warpath 16)
HP OMEN Laptop 16-b0014nr
HP Elitebook 655 G9
Lenovo ThinkBook 14 Gen 7 21MR00B2JP
Lenovo ThinkPad E595 ✓*
Lenovo ThinkPad X1C
Lenovo ThinkPad X13s Gen 1
LG gram 14
Microsoft Surface Laptop 7th Edition 13.8 inch 9F27HQVM
Microsoft Surface Laptop4
MSI Modern 15
MSI GS66 Stealth 10SE
Panasonic Let's note SV (CF-SV1)
Samsung Galaxy Book Ion2
VAIO VJS141C12N
VAIO VJPG218000044

* Vous devrez peut-être installer le firmware précédent 1.0.1 pour cet ordinateur portable https://tech.moverio.epson.com/en/bt-40/release_note/