Principales caractéristiques
Service Cloud
ERS est accessible où que vous soyez depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone, sans avoir à installer ni à maintenir un logiciel sur un serveur.
Résolutions plus rapides des dysfonctionnements
Améliorez la disponibilité des systèmes d’impression sur votre parc, donnez à vos techniciens de maintenance toutes les informations dont ils ont besoin pour atteindre des taux de résolution dès la première intervention plus élevés.
Conformité
ERS a été conçu en utilisant les mesures techniques, organisationnelles et la documentation adéquates pour garantir la protection des données et la conformité avec les lois et réglementations européennes en vigueur.
Agent embarqué
Bénéficiez de l’agent embarqué sur les modèles WF-C878R, WF-C879R, WF-C20600, WF-C20750 et WF-C21000 sans avoir à installer un logiciel chez votre client.
Méthodes de collecte des données
Agent logiciel de collecte
L’agent logiciel de collecte est installé sur un ordinateur du réseau du client et assure la communication centralisée avec Epson Remote Services.
Agent embarqué sur les systèmes d’impression
Est intégré au système d’impression pour une grande flexibilité sans aucun compromis sur la sécurité. Agent ERS embarqué compatible avec les modèles WF-C878R, WF-C879R, WF-C20600, WF-C20750 et WF-C21000.
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Solutions pour les entreprises
Document Capture Suite
Epson Document Capture Suite offre une large gamme de solutions logicielles pour capturer et acheminer des documents électroniques d’un simple clic.
Epson Print Admin Serverless
Epson Print Admin (EPA) Serverless permet aux entreprises de bénéficier d’une administration simple et avancée car la solution est complètement intégrée dans un système d’impression WorkForce Enterprise.
Device Admin : Gestion des imprimantes &et des scanners
Gérez facilement un parc complet d’imprimantes et de scanners¹ à distance. Vous bénéficiez d’un contrôle complet, avec notamment la capacité d’installer, configurer, surveiller, entretenir et résoudre les problèmes de vos périphériques et, ainsi, d’accroître votre productivité et de réaliser des économies.
Epson Open Platform
Epson Open Platform (EOP) apporte plus de flexibilité en permettant de personnaliser nos multifonctions afin qu'ils puissent s'adapter aux besoins spécifiques et en constante évolution des clients professionnels.
Epson Print Admin
Un environnement sécurisé, associé à une interface administrative facile à utiliser pour stimuler la productivité, s’aligner sur les objectifs environnementaux et améliorer l’efficacité.
Epson Remote Services
Epson Remote Services (ERS) est un système de gestion et de suivi innovant et gratuit, basé sur le Cloud, qui permet d'obtenir à distance un diagnostic précis des produits professionnels Epson.
Kofax eCopy ShareScan
Stimulez la productivité au bureau avec une solution de flux de travaux de capture, de partage et de modification de documents qui convertit les documents papier en fichiers modifiables. eCopy ShareScan apporte de la valeur ajoutée à vos produits Epson : fini les goulots d’étranglement coûteux et chronophages.
Kofax Equitrac
Maîtrisez les dépenses de votre entreprise liées aux moyens d’impression et augmentez la sécurité en appliquant des règles d’impression, un processus d'authentification des utilisateurs et en identifiant avec précision et en allouant les coûts à vos documents. Identifiez et allouez avec précision les coûts de production documentaire.
Aide
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