Guide de remplacement Tampons récupérateur d’encre (hors modèles remplaçables par l’utilisateur)

CONCERNE:

• Erreur E-11
• Le tampon encreur doit être remplacé

Ce guide est uniquement applicable sur le territoire français.

EXPLICATION:

Les tampons récupérateurs d'encre sont une caractéristique commune à toute technologie d’imprimante jet d'encre. La fonction de ces tampons est d'absorber l'encre utilisée dans des séquences d'entretien (par exemple nettoyage de la tête) ou utilisée lors de l'impression sans marge. Dans le but d'anticiper toute fuite d'encre le "ink pad error" intervient en indicateur pour l’utilisateur lorsque l'encre dans le tampon atteint un certain niveau. Il est alors nécessaire pour l'utilisateur de remplacer le tampon récupérateur d’encre.

Le remplacement de ces tampons, nécessite le démontage, le montage et l'ajustement par un personnel qualifié.

Pour cette raison, et afin de vous permettre de continuer à bénéficier de votre imprimante dans les meilleures conditions, nous vous invitons à vous rapprocher de l’un de nos Centre de Service Agréés (liste disponible ci-dessous), afin que cette intervention puisse être prise en charge gracieusement par EPSON même si votre produit est Hors garantie.

Si vous n’êtes pas à proximité d’un de ces Centres de Service Agréés, veuillez-vous adresser à notre hot-line qui vous proposera une solution adaptée à votre situation.

Cette intervention sera effectuée dans la limite des stocks de pièces détachées disponibles pour votre modèle d’imprimante.

Liste prestataires agréés EPSON

Nom	Addresse	Code Postal	Ville	Tel
Maintronic Côte d’Azur	1856 chemin de St Bernard Zac du Puissanton	06220	VALLAURIS	04 92 91 90 90
Maintronic Méditerranée	Actiparc II – Bât D1 Chemin de Saint Lambert	13821	LA PENNE SUR HUVEAUNE	04 91 87 83 93
Maintronic BOURGES	18 Avenue du 11 novembre 1918	18000	BOURGES	02 48 57 68 40
Maintronic Midi-Pyrénées	109 rue Jean Bart Bat Diapason B	31670	Labège	05 61 73 11 41
Maintronic Aquitaine	bât A Parc D'activité Kennedy 1 av Rudolf Diesel	33700	MERIGNAC	05 57 10 67 67
Maintronic Languedoc-Roussillon	Avenue Albert Einstein Parc Technologique du Millénaire	34000	MONTPELLIER	04 67 15 66 80
Maintronic Bretagne	8 boulevard de la Robiquette	35760	Rennes St Grégoire	02 99 23 62 23
Maintronic Pays de la Loire	152 rue François René de Chateaubriand Parc d'Activité du Moulin – Bât. D4	44470	Carquefou	02 51 85 22 70
Maintronic Nord-Pas-de-Calais	681 Av de la République	59000	LILLE	03 20 19 04 10
Maintronic Alsace	2 rue André Marie Ampère	67450	Mundolsheim	03 90 22 79 40
Maintronic Rhône-Alpes	155, Route de Grenoble	69800	ST PRIEST	04 72 14 95 00
Maintronic Provence	30, rue des 4 gendarmes d’Ouvéa Courtine Mourre Frais	84000	AVIGNON	04 32 74 33 50
Maintronic Ile de France	7 Allée du Brévent, Zone SILIC- Bâtiment Aneto	91019	EVRY COURCOURONNES	01 60 76 12 60
Maintronic Paris OUEST	89 rue du château	92100	BOULOGNE BILLANCOURT	01 41 10 80 11